Вы можете назвать пять человек, которые точно возьмут трубку, — и всё равно не позвонить ни одному. Или наоборот: круг небольшой, но есть один человек, которому можно написать в три часа ночи, и этого хватает. Числом знакомых это не описывается.
MSPSS спрашивает не о том, сколько у вас людей, а о том, насколько доступной вам кажется их поддержка. Это разные вещи.
Что именно спрашивают
Двенадцать утверждений, поделённых на три источника: семья, друзья и человек, которого вы считаете близким. Отвечать нужно степенью согласия по семибалльной шкале — от «абсолютно не согласен» до «абсолютно согласен».
Утверждения простые: «Мои друзья искренне пытаются мне помочь», «Я могу говорить о моих проблемах с моей семьей». Ни одно из них не спрашивает про количество, частоту встреч или длительность знакомства.
Почему восприятие, а не факт
Слово «воспринимаемая» в названии шкалы — не смягчение, а границы инструмента.
Представьте два соседних дня одного человека: в первый он уверен, что позвонить сестре нормально, во второй — что «у неё своих забот хватает». Окружение не изменилось, ответы изменятся. Шкала честно измеряет второе, а не первое: она не проверяет, придёт ли помощь, и не считает, сколько людей в телефоне.
Откуда шкала
Русскую версию проверяли Кузнецов, Пушкарев и Ярославская в 2015 году на 1018 пациентах Тюменского кардиологического центра. Согласованность высокая — альфа Кронбаха 0,90–0,91 (показатель того, насколько пункты меряют одно и то же; 0,8 и выше считается хорошим уровнем). Структура из трёх факторов подтвердилась, объяснив около 79% разброса ответов.
И сразу оговорка, которую мы обязаны сказать: выборка кардиологическая, средний возраст около 59 лет, три четверти — мужчины. Шкала как инструмент работает, но «нормального» уровня балла для двадцатилетнего читателя из этой работы не следует.
Саму шкалу создали Зимет с соавторами в 1988 году; сегодня это одна из самых используемых методик социальной поддержки в мире.
Что означает результат
Сумма от 12 до 84. Клинических порогов у шкалы нет — есть описательные полосы: примерно до 35 поддержка ощущается малодоступной, от 36 до 60 — средняя полоса, от 61 — ощущается доступной. Ни одна из них не диагноз и не норма.
Что у шкалы получается хуже всего
Блок про «близкого человека». Кто именно этот человек, шкала не уточняет — каждый подставляет своего. И на русской выборке видно, чем это оборачивается: ответы про близкого человека и ответы про семью сильно связаны (корреляция около 0,8), тогда как блок про друзей стоит отдельно (около 0,38). Авторы объясняют это возрастом: их выборке около шестидесяти, и разграничить «семью» и «близкого человека» в этом возрасте бывает трудно. У молодых, отмечают они же, сливается другая пара — «друзья» и «близкий человек».
То есть слипается всегда, вопрос только — что с чем. Поэтому мы показываем общий результат, а не профиль из трёх столбиков: он выглядел бы точнее, чем есть на самом деле. О том, почему общий балл не всегда лучше частных, у нас есть отдельный разбор.
Что делать с низким результатом
Первое: не переводить его в вывод о себе. «Мне не на кого опереться» и «в этот период мне так видится» — разные утверждения, и шкала говорит только второе.
Второе: не превращать это в задачу «завести больше друзей». Поддержка — не количество контактов, и советы вида «больше общайтесь» здесь не работают: они предполагают, что дело в недостаточных стараниях человека.
Что имеет смысл — один конкретный вопрос вместо общего: кому из уже знакомых можно сказать хотя бы часть того, что происходит. Не всё, не сразу, не самому близкому — просто кому-то.
Один замер — точка, второй — направление: имеет смысл вернуться к тесту через месяц-другой, особенно если что-то в жизни поменялось.
Если сейчас в целом тяжело, психологическая помощь МЧС работает круглосуточно: +7 495 989-50-50, консультация бесплатная, звонок по тарифу оператора.
Коротко
MSPSS измеряет, насколько доступной вам кажется поддержка от семьи, друзей и близкого человека. Это про восприятие, а не про число знакомых и не про гарантию помощи. Клинических порогов у шкалы нет, а блок про «близкого человека» сливается то с семьёй, то с друзьями — в зависимости от возраста. Низкий результат стоит читать как описание периода, а не как вывод о себе.