Ответы на вопросы тестов не покидают ваше устройство и не сохраняются на наших серверах. Мы не знаем, как вы ответили. Email мы получаем, только если вы сами оставили его в одной из трёх форм: для напоминания о повторном тесте, для письма о готовности отчёта или для письма о запуске инструмента, — вместе с названием теста или инструмента, отметкой, в какой форме оставлен адрес, и датой. Ответы на тесты и результаты на сервер не передаются.
Серверы сервиса и база данных размещены на территории РФ (Яндекс Облако). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Ответы о ситуации и реплики репетиции обрабатываются, чтобы программа-собеседник отвечала и чтобы составить разбор. По поручению оператора их обрабатывает ООО «Яндекс.Облако» — сервис языковых моделей, серверы в России. В каждом запросе передаётся параметр, при котором, по условиям обработчика, запрос хранится не дольше, чем нужно для обработки, и не используется обработчиком, в том числе для обучения моделей. Телефоны, почта, ссылки, ники, номера карт и документов, адреса и названия организаций, которые распознаёт программа, заменяются меткой до того, как реплика попадёт к обработчику или сохранится; сообщения, в которых программа распознаёт слова о здоровье самого пользователя или других людей, обработчику не передаются и не сохраняются; распознаёт она не все такие слова, поэтому пользователя просят не писать о здоровье. У нас реплики удаляются, когда разбор готов, и не позже чем через 24 часа; разбор хранится 30 дней; коды для ограничения числа бесплатных репетиций — 48 часов: они вычисляются из идентификатора браузера и IP-адреса с помощью ключа, который хранится только в памяти сервера и меняется каждые сутки. Сами IP-адрес и идентификатор браузера для этого не хранятся. Идентификатор браузера — случайная строка, которую сайт сохраняет в вашем браузере; она удаляется вместе с данными сайта в браузере. Подробно — в согласии.
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей — кроме обработчика, названного в разделе о репетиции; не показываем рекламу на основе ваших результатов; не сопоставляем результаты тестов с личностью. Для веб-аналитики используется сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», РФ): в него передаются технические данные о посещении (cookies, идентификаторы браузера, события интерфейса) и обобщённый уровень результата. Имя, email, ответы на отдельные вопросы и запись ваших действий на странице туда не передаются.
Email и связанные данные обрабатываются на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте отдельной галочкой при отправке формы; полный текст — на странице /consent, у каждой формы свой раздел. Записи о факте уничтожения данных хранятся 3 года на основании требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179). Данные веб-аналитики (cookies) — на основании согласия, выражаемого после уведомления на сайте. Отзыв согласия — в любой момент: privacy@prosvet.app или по ссылке в письме.
Технические журналы сервера ведутся без отдельного согласия — на основании законного интереса оператора: находить и устранять сбои и защищать сайт от атак (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). В журналы попадает минимум сведений, они хранятся не дольше 15 дней и не сопоставляются с другими данными.
Отправка писем: письма уходят с почтового ящика оператора в сервисе Яндекс 360 (ООО «Яндекс», Россия); сервис получает только адрес и текст письма. Ответы на тесты и результаты в письма не попадают.
Email и связанные данные хранятся до отправки письма, ради которого вы оставили адрес, но не дольше срока действия согласия: 6 месяцев для напоминания о повторном тесте, 12 месяцев для письма о готовности отчёта или о запуске инструмента. После отправки письма или истечения срока данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 152-ФЗ); при отзыве согласия — в течение 30 дней с момента получения отзыва (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).
Сообщения, отправленные через форму обратной связи, хранятся до тех пор, пока остаются полезными для развития сервиса, но не дольше года, после чего уничтожаются; удалить их раньше можно по запросу на hello@prosvet.app.
Технические журналы сервера хранятся не дольше 15 дней с момента записи, после чего удаляются автоматически.
Чтобы защитить данные (ст. 18.1 и 19 152-ФЗ), мы приняли такие меры: для каждого вида данных определены цели, состав и сроки хранения; серверы и база данных находятся в России; соединение с сайтом шифруется; доступ к серверам и базе данных есть только у оператора; данные с истёкшим сроком хранения уничтожаются — уничтожение email и данных репетиции фиксируется, технические журналы удаляются автоматически по сроку; проведена оценка вреда, который может быть причинён при нарушении закона.
Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования, уничтожения; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы — privacy@prosvet.app, ответ в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением — ст. 20 152-ФЗ).
ИП Пантелеев Александр Андреевич, ИНН 772012529117, ОГРНИП 325774600446352, адрес: г. Москва, Свободный проспект, д. 11, к. 4, кв. 731. Сведения об операторе внесены в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (уведомление от 14.08.2026).